על פי מכתב נציבות תלונות הציבור במשרד מבקר המדינה, תלונת התושבים בנושא נמצאה מוצדקת. עוד עולה מהמכתב כי במסגרת בירור התלונה נבחנה חוות דעת הנדסית, אשר קבעה כי הקיר מצוי בסכנת התפרקות וכי יש לבנותו מחדש ללא דיחוי. בנוסף, צוין כי העירייה הודיעה בזמנו על מתן קדימות לטיפול במפגע.
לדברי משפחת לנקרי, חרף פניות רבות לעירייה במהלך השנים, ועד היום טרם בוצעו העבודות הנדרשות. עוד נמסר כי בעקבות פגיעת הטיל באזור, קיים חשש כי מצבו של הקיר החמיר.
תמי זוסמן: "בפנייתי ביקשתי לקבל לוח זמנים ברור לביצוע העבודות, וכן הבהרה האם קיים קשר כלשהו בין קידום הליכי ההתחדשות העירונית באזור לבין העיכוב המתמשך בטיפול במפגע. כאשר קיימת התרעה מקצועית, כאשר תלונת התושבים נמצאה מוצדקת, וכאשר מדובר בנושא שהעירייה מכירה במשך תקופה ארוכה הציבור זכאי לקבל תשובות ובעיקר זכאי לקבל פתרון. תפקידה של רשות מקומית הוא לטפל במפגעים ידועים לפני שהם הופכים חלילה לאסון. אני מצפה שהעירייה תפעל במהירות ותעדכן את התושבים כיצד ומתי בכוונתה להסיר את הסיכון."
בתמונות הקיר ובו נראה המפגע הבטיחותי:
