פראמדיק 'צוות הצלה' נתי בן שמעון וחובשי רפואת חירום יצחק קליין ושלמה הרמן שהגיעו ראשונים למקום מוסיפים: "כשהגענו למקום ראינו שריפה פעילה בדירה בקומה ראשונה בבניין מגורים ובתוכו שלושה בני משפחה לכודים. 

לאחר שחולצו מהדירה על ידי לוחמי האש, יחד עם פראמדיקים וחובשים נוספים של מד"א צוות הצלה הענקנו סיוע רפואי ראשוני הכולל סיוע נשימתי לשני אחים, צעיר כבן 25 מחוסר הכרה במצב קשה ולא יציב, ואחיו, צעיר כבן 20 עם סימני שאיפת עשן במצב קשה ואשה בת 53 במצב קל והם פונו על ידי ניידות טיפול נמרץ של מד״א להמשך טיפול בבית החולים הדסה עין כרם בירושלים".

תיעוד: דוברות צוות הצלה