חובש רפואת חירום של איחוד הצלה מסניף לביא יחיאל רוזנברג והמתנדב אהרון היימליך שהגיעו למקום העניקו סיוע רפואי ראשוני לנערה, שלטענת הנוכחים במקום נפגעה לאחר שהטרקטורון עליו רכבה התהפך.
לאחר הטיפול הראשוני היא פונתה להמשך טיפול בבית החולים.

דוברות איחוד הצלה בית שמש