מאז החלה חברת תנופה בהפעלת הקווים לירושלים לאחר שהחליפה את חב' אגד שסיפקה את השרות במשך שנים, הוגשו מעל 200 תלונות לעיריית בית שמש, בגין השרות הגרוע לו זכו התושבים.
במענה לפניות השיבו במשרד התחבורה כי הכאוס נוצר כתוצאה מעומס בעקבות חוסר בנהגים מוסלמים שחגגו את חג הרמדאן ועיד אל פיטר, מחב' תנופה נמסר כי את כמות הקווים קובע משרד התחבורה וכי החברה מתגברת בשעת הצורך מחברות חיצוניות.
תמונת ראש העיר ארכיון.
