החייל שאינו נושא נשק, הגן על ראשו באמצעות מעילו. למזלו קוו האוטובוס שאליו המתין, הגיע דקות ספורות לאחר הארוע. החייל המבוהל התקשר לאימו, סיפר לה את שקרה וביקש מימנה לבדוק האם יש מצלמות במקום שיוכלו לשחזר את הארוע ולזהות את התוקפים.
האם צלצלה למוקד העירייה ושם נאמר לה כי אין במקום מצלמות.
לאחר שהחייל שב מהבסיס באותו הערב, הוא ניגש עם הוריו לתחנת המשטרה והגיש תלונה רישמית על הארוע.
אימו של החייל, אישיות מוכרת בעיר, בשיחה עם שמשנט:
"המקרה יכל להיגמר חלילה ברע. במשטרה אמרו לבני החייל שהוא צריך להיות עירני במיוחד בימים הקרובים. כאשר זה קרה, הוא חש מבוהל ובעיקר מתוסכל מהמצב, אם הוא לא היה חייל, יכול להיות שהיה מתגונן ומגיב פיזית. אין מצלמות במקום כי לצערינו הקיצוניים מכתיבים היכן יהיו מצלמות. אי אפשר לזהות את התוקפים כי הם חבשו מסכות קורונה. הם נראו כמו הקיצוניים מרמה ב'. הקיצוניים האלה משתלטים גם על רמה ג', בה אנו מתגוררים, אנשים פוחדים להסתובב שם, וגם חרדים כמונו, נפשם נקעה מהם. הם עושים ככל העולה על רוחם, הם החלו להשתלט גם על רמה ד' ורמת אברהם. הם נותנים כוח לנציגי העירייה, שעד עתה לא גינו את המקרה. הליכוד והבית היהודי, גינו את המקרה, מראש העיר שצלצלה אלינו, שמענו תגובה רפה ועדינה. בני החייל יאלץ לאור העיניין לקבל פטור ממדים, במקום להסתובב איתם בשמחה וגאווה".
פנינו לדובר העירייה וביקשנו תגובה לארוע, כמו כן שאלנו האם יש בכוונת העירייה להתקין מצלמות במקום שיוכלו אולי למנוע מקרים חמורים כאלה בעתיד, יביאו ללכידת תוקפים ויעניקו לתושבי המקום, תחושת ביטחון והגנה.
תגובת דובר העירייה:
"ראש העיר בית שמש ד"ר עליזה בלוך מגנה בחריפות את האירוע. אין מקום לאלימות בכלל ובפרט למול חיילי צה"ל. ראש העיר שוחחה עם אמו של החייל. ביקשה לחזקה ובקשה מהאם לשוחח עם החייל ברגע שיתאפשר. ראש העיר לא נותנת מקום לגילויי אלימות ומגבה כל אכיפה כנגדה".
גורמים בעירייה מדגישים כי תהליך רישות העיר במצלמות מתבצע בהדרגתיות.
בתמונה החייל שהותקף. באדיבות המשפחה.
