השבוע החל לפעול במחוז ירושלים של כללית שירות 'איסוף תרופות מהסניף', במסגרתו יכול מטופל בעל הרשאות חיוב להזמין באמצעות האתר או אפליקציית 'כללית' תרופות במרשם דיגיטלי וכן מוצרים נוספים ללא מרשם מתוך קטלוג ממחושב עבורו ועבור ילדיו מתחת לגיל 18 הרשומים תחת התא המשפחתי.
השירות מאפשר למטופלים לבצע הזמנה ללא תלות במרפאת האם שלהם, לבחור בית מרקחת מועדף לאיסוף ולקבל מסרון עם השלמת ההזמנה. עם ההגעה לסניף בית המרקחת מועבר המטופל לתור מהיר לאיסוף בלבד בכך חוסך מעצמו את זמן ההמתנה בתור ומייעל את תהליך רכישת התרופות.
מחוז ירושלים של כללית השיק השבוע את השירות החשוב והייחודי בקרוב ל-30 בתי מרקחת בפריסה רחבה הכוללת את בתי המרקחת המרכזיים , דרך בתי מרקחת קטנים, ולבתי מרקחת בערי ויישובי הפריפריה.

בבית שמש ארבע סניפים המאפשרים לכלל לקוחות הכללית לאסוף תרופות ומוצרים נוספים שהוזמנו מראש: בתי המרקחת במרפאות הנביא עמוס,  במשלט, יפת השמש ורמת נוף.

מגר' עידית לוי, מנהלת הרוקחות של מחוז ירושלים 'כללית': "שירות איסוף התרופות הוא בשורה של ממש למטופלי הכללית בכלל ולתושבי ירושלים והסביבה בפרט והוא נעשה כחלק מתהליך מתמשך של שיפור והנגשה של השירותים והפיכתם לזמינים ודיגיטליים. מהיום יוכלו תושבי ירושלים לחסוך זמן יקר תוך שמירה על סטנדרט השירות הגבוה ביותר המוענק על ידי צוותי הרוקחים המיומנים והמקצועיים של מחוז ירושלים".