ארגון "15 דקות" לשיפור התחבורה הציבורית מפרסם את דוח תלונות הציבור לרבעון השני של 2017. במקום השני: קו 19 הירושלמי של "אגד", שגם זינק בתלונות הנוגעות לאי ביצוע תלונות בזמן. צפו ברשימה שפורסמה באתר וואלה בה "מככב" גם קו 419 מבית שמש לירושלים.