חברת החשמל מסיימת היום לשדרג את מערכת המחשוב ללקוחות החברה , מדובר במעבר הדרגתי למערכת מתקדמת וחדשנית שתאפשר ללקוחות לקבל בעתיד הקרוב מידע מעודכן ולבצע פעולות שונות במגוון רחב של ערוצים תקשורת.
במהלך המעבר הושבתו מרבית מהשירותים פרט לטיפול בתקלות.
בימים הראשונים, עם כניסתה לפעולה של המערכת החדשה, כצפוי בהטמעת מערכות מחשוב מורכבות חדשות, יתכנו עיכובים בקבלת שירות וביניהם בזמני המענה במוקדי 103, זמני המתנה ארוכים מהרגיל בקבלת קהל וטיפול בחשבונות ולכן, חברת החשמל ממליצה להסתייע עד כמה שניתן, בשירותי אתר האינטרנט ובאפליקציה של חברת החשמל.
לקוחות שקיבלו חשבון שהמועד האחרון לתשלום הינו בימי שדרוג המערכת, יוכלו לשלמו עד ליום ראשון, 11/12/16 ללא חיוב בריבית
בחברת החשמל עושים כל מאמץ כדי ששדרוג המערכת יתבצע ללא תקלות.

בתמונה: תחנת המימסר החדשה ברמת בית שמש