העירייה מוסרת כי לצורך ייעול וקיצור זמני הטיפול, מומלץ לפתוח תביעה מראש בקישור המצורף:
https://www.gov.il/he/service/online-direct-damage-claim
בעת מילוי הטופס יש לבחור ב״מסלול רגיל״ (ללא צורך בהזדהות), ולאחר מכן לציין האם מדובר בנזק לרכב או למבנה ולהשלים את יתר הפרטים הנדרשים. לאחר פתיחת התביעה, צוותי מס רכוש ייצרו קשר עם התושבים לצורך תיאום ביקור בנכס. יש להגיע עם אישור בעלות חשבון ותעודת זהות. העירייה תמשיך לעדכן ולסייע ככל שנדרש.
ראש העיר שמואל גרינברג, מנכ״ל העירייה אליעד אברמצ׳יק, מנכ״ל משרד הבינוי והשיכון יהודה מורגנשטרן וצוות משרד הבינוי והשיכון הגיעו הבוקר לזירת הנפילה, על מנת לעמוד מקרוב על היקף הנזק ולסייע לתושבים שביתם ניזוק. במהלך הסיור שוחחו עם המשפחות שנפגעו, קיבלו סקירה מגורמי המקצוע והנחו על קידום פתרונות מיידיים לשיכון חלופי ולסיוע ראשוני.
מנכ״ל המשרד הבטיח כי משרד הבינוי והשיכון יעמיד סיוע מיידי לתושבים שביתם נפגע, ויפעל בשיתוף מלא עם העירייה על מנת להבטיח מענה יעיל לכלל המשפחות.
צילום תמונה דוברות עיריית בית שמש