יפה היא אישה שקטה ומקסימה אשר ניחנה ביכולת מדהימה, להשרות רוגע סביבה. המכון שלה נמצא בקומה התחתונה של ביתה, מה שגורם, בין היתר, ללקוחות להרגיש שהמשפחתיות עוטפת אותן. המשפחה של יפה הירושלמית במקור, כוללת את בעלה יואל, תושב ישעי, ושלושת ילדיה מתן, 17 ויולי ודניאל תאומים בני 15.
"המשפחה המורחבת" כוללת מאות לקוחות שמלוות אותה כבר שנים רבות, וכבר מגיעות עם דור ההמשך שלהן, להכיר להן את הקוסמטיקאית שלהן, ולהסביר להן שעל איכות לא מתפשרים. המיקום האינטימי של המכון גורם לרבות מהן לתחושת ניתוק מהעולם שבחוץ ורוגע פנימי, והן רואות בכך ערך מוסף לטיפול המקצועי.
יפה צנעני ובת ויולי צנעניה יולי
ליפה לקח כמה שנים טובות להבין, שבמקצוע הזה היא בוחרת. יפה מתגלה כרבת כישורים, "תמיד אהבתי את תחום הטיפוח והקוסמטיקה" ובעברה היתה תופרת, מעצבת אופנה ומודליסטית. את נושא העיצוב למדה בבי"ס מרים בתל אביב. היא עסקה בתחום כעשר שנים. כשנכנס למודעות תחום האפילציה, יפה נמשכה לנושא ולאחר זמן מה, החלה לגלות עניין עסקי בתחום. היא נרשמת לקורס ב"מולה-סנטר", ופותחת את העסק. בהמשך נרשמה ללימודי קוסמטיקה מורחבת במכון ג'יג'י אקדמי. העסק כולל היום שני תחומי שירות עיקריים:
התמחות בתחום הסרות שיער בכל השיטות: IPL , לייזר, אפילציה ושעוות. סוג הטיפול נקבע בהתאם לסוג השיער שלה והמיקום שלה בגוף.
התמחות בתחום טיפולי הפנים, עם או בלי מכשירים. גם בנושא זה יופעל שיקול דעתה המקצועית של יפה.
במהלך השיחה עם יפה, אני מרגישה שהיא עושה סיכומי ביניים מבלי לשים לב. כשאני מסבה את תשומת ליבה לעניין, היא מסבירה שכנראה זה נובע מהעובדה, שביתה יולי מביעה עניין גדול בתחום, ואפילו מתחילה לעבור תדרוך מקצועי ע"י אמה. יפה מביעה תקווה שיולי אכן תבחר להמשיך את דרכה.
יפה מעידה על עצמה כמי שאוהבת ללמוד, ומתחדשת לה כל הזמן בלימודים ובקורסים.
רגעי השמחה של יפה מתקשרים מיידית לפן האישי, היא שמחה ומודה על משפחתה, על ההרמוניה שיש בבית, על כך שילדיה רגועים ושיש סביבה שלווה.
בפן המקצועי, משמח אותה לראות אנשים שיוצאים מאצלה מרוצים. מאיפה התחילה הלקוחה ואיך היא התקדמה.
שאלתי כמה מלקוחותיה "איך זה להיות לקוחה של יפה?", התשובות היו נלהבות וחמימות:
מירי אלפסי, לקוחה מזה 10 שנים, מתארת את יפה כ"אישה מקצועית, אדיבה ומקסימה".
מיכל עוקשי, "כבר עשר שנים עם יפה ותמיד כיף לה לחזור אליה, יפה נותנת תחושה ביתית וחמימה, ומעבר למקצועיות היא אנושית, כיפית ונינוחה"
מירי ביטון, מספרת שהיא לקוחה של יפה כבר 8 שנים, ומטופלת על ידה במספר תחומים, היא תמיד מרוצה, הן מהטיפול והן מהמחיר, ומעידה על יפה שהיא משלבת מקצועיות ואנושיות והיא אישה מקסימה
רחלי אביב, לקוחה מזה 12 שנים, מתארת את יפה כאישה מדהימה באופיה, "מעבר למקצועיות המעולה נמצאת אישה מדהימה, אני תמיד מרוצה מטיב העבודה בשילוב המחיר"
את יפה קשה להכעיס, כמעט ואין דבר אשר יכול להוציא אותה משלוותה.
לשאלתי "מה אנשים לא יודעים עלייך?" היא עונה שישנו אפיון אחד של מזל בתולה שתואם אותה, והוא לבדוק את השטח לפני שהיא מתחילה.
אני מבררת עם יפה, מה התכניות העתידיות שלה בעסק. יפה אומרת שהיא מתפתחת כל הזמן, ומתכוונת להמשיך בכך. להיות עם היד על הדופק, בנוגע לכל החידושים בתחום, להעשיר את עצמה ובכך לטפח את לקוחותיה יותר ויותר. היא חושבת על האפשרות שיולי אכן תצטרף לעסק, ועל כך שיש כמה אופציות להיערך לשינוי הזה, חלקן עדיין נשמרות בסוד...
אני מאחלת ליפה הצלחה גדולה בהמשך דרכה. שתמשיך לשמר עבורנו את המקצועיות והאמינות שלה.