רשת iDigital– רשת ה-APP (Apple Premium Partner) היחידה בישראל – עושה צעד נוסף ומשמעותי לעבר לקוחותיה ומציעה להם את הרחבת האחריות הרחבה והמקיפה ביותר בישראל, בשתי רמות שונות המעניקות שקט נפשי וביטחון ללקוחותיה הרוכשים ממגוון מוצרי Apple. תוכנית השירות הינה הרחבת האחריות הרחבה והמקיפה ביותר בישראל.
iDigital מציעה למעשה ללקוחותיה שתי רמות אחריות בעת רכישת מוצר Apple, המרחיבות את אחריות היצרן. שתי הרמות כוללות כמובן תיקונים במעבדת iDigital הרשמית, חלקי חילוף מקוריים של Apple, לתיקון האיכותי והמקצועי ביותר וטיפול על ידי טכנאים מוסמכי Apple.
לקוחות הרשת יוכלו ליהנות משירות ותמיכה טכנית מלאה במסגרת הרחבת האחריות ולהגיע לכל אחד מסניפי הרשת ואם ימצא שמדובר בתקלה תוכנתית, מומחי השירות הטכני המוסמכים מטעם Apple בסניף יוכלו לטפל בתקלה באותו הרגע.
הרשת מציעה למעשה הרחבת אחריות לשלוש שנים על מגוון מכשירי Apple (תיקוני חומרה) ומבטלת את ההשתתפות העצמית על תקלות חומרה.
הרחבת אחריות כוללת תיקון שברי מסך ומשתנה לפי סוג המכשיר - iDigitalמציעה אחריות לשלוש שנים על מחשבי Macכולל אפשרות לתיקון מסך פעם אחת, ואחריות לשנתיים עלiPhone אוApple Watch (לרבותUltra ) כולל אפשרות לשני תיקוני מסך. רק בנוגע לשברי מסך תיגבה השתתפות עצמית מצד הלקוחות למוצרים אלו. יש לציין כי האחריות על שבר המסך ניתנת למימוש עד פעמיים במהלך כל תקופת האחריות ודורשת השתתפות עצמית נמוכה על כל תיקון.
רשתiDigital , שפועלת תחת חברת האם iCon Group - היבואנית הרשמית של מוצרי Apple בישראל - מונה 26 סניפים מחיפה ועד אילת. Idigital הינה שותפת פרימיום היחידה של Apple בישראל. בנוסף למוצרי Apple, מציעה iDigital מגוון מוצרים ומותגים של חברות מובילות בעולם בסגנון החיים הדיגיטלי.