בשבת 7.10, ביום הפיגועים הרצחניים, התקבלו במוקד 100 כ- 140,000 שיחות של אזרחים שזעקו לעזרה ואנשים מודאגים.
בעקבות הצורך המיידי להעניק מענה טלפוני על ידי תיגבור מוקד 100,של המשטרה, יעל הוקפצה בשבת, יום חג שמחת תורה, למכללה הלאומית לשוטרים, שם היא חברה לקורס קצינים והקימה יחד איתם את מוקד 100 ה-8 במשטרה באותו היום.
היא הכשירה את הצוות בתוך זמן קצר לתת מענה לשיחות חירום במוקד החדש שהוקם.יחד הם פתחו עוד 16 עמדות שהענירו מענה לאזרחים במצוקה.
מזה כשלושה שבועות שיעל וקורס הקצינים המנהלי, פועלים יחד על מנת להבטיח מענה שישרה תחושת ביטחון בציבור. נוסיף ונציין כי בקרוב יעל תתחיל קורס קצינים נוסף. בהצלחה ויישר כוח!
תמונה באדיבות המשפחה