הביקור כלל סיור בעיר וחשיפה להזדמנויות והאתגרים הקיימים, הצגת המבנה הארגוני החדש ותהליכי צמיחה שונים שחלו ב-4 שנים האחרונות, ביניהם: החלטת ממשלה ייעודית לעיר בית שמש, פיתוח שירותים חדשים, גיוס משאבים לטובת בינוי ותוכניות ברווחה, גידול בתקצוב וכוח אדם ועוד. ראש העיר ד"ר עליזה בלוך הודתה לצוות המינהל שהוביל את הדרך ליום משמעותי זה ולמשרד הרווחה על שיתוף הפעולה.
סגנית ראש העיר וממונה על תחום הרווחה רינה הולנדר: "מינהל הרווחה שלנו הוא גאווה לעיר! צוותים שלמים הגיעו כדי לשמוע וללמוד על העשיה של צוות המינהל ובצדק. תחום הרווחה והשירותים החברתיים עבר מהפך בבית שמש בשנים האחרונות, ואני שמחה שגם מנהלי המחוז חושבים כך. תודה לגילה רונן מנהלת המינהל ולכל הצוות!".