התחרות הינה תחרות יוקרתית בה מתמודדים מידי שנה כל הארגונים הציבוריים המובילים בתחום מתן שירות במשק הישראלי, במגזר הממשלתי והפרטי, בקטגוריות שונות.
בשלב הגמר על קטגוריית "שירות בעידן הקורונה – מגזר ציבורי", הארגון התמודד מול בית החולים הדסה עין כרם ועיריית ירושלים.
מנימוקי השופטים:
"הסטנדרט שהעמיד שירות התעסוקה היה בבחינת "הייטק בחברה ממשלתית. חדשנות, יעילות, מתודולוגיות ניהול מתקדמות".
"היכולת להתמודד עם עלייה של 750% בכמות הלקוחות באמצעים טכנולוגיים מתקדמים וחדשניים".
"ההתמקדות בכל קהלי הלקוחות, הקשבה לשטח, שינוי והתנהלות תוך כדי תנועה ובהבנת הדרכים מעכשיו לעכשיו מפעימה".
רמי גראור, מנכ"ל שירות התעסוקה אמר כי הוא: "גאה בשש מאות עובדנו שמסרו את נפשם כלוחמים בחזית התעסוקתית לרווחתן של מאות אלפי משפחות שנשבר מטה לחמן נוכח התפשטות המגיפה. כל זאת, כשגם הם מתמודדים כאזרחים עם החיים בצל סגר, ילדים ללא מסגרות חינוכיות, נגיף משתולל ועלייה של 750% בכמות דורשי העבודה תוך שלושה שבועות בלבד. בתושייתם זו גילו עובדי שירות התעסוקה מסירות נפש למען דורשי העבודה, מקצועיות חסרת פשרות, התאמה לאתגרי הזמן וכל זאת מבלי להשאיר אף אחד ואף אחת מאחור. אני גאה לעמוד בראש הארגון החשוב, הערכי והמקצועי הזה ויחד נמשיך לטייב ולשפר את השירות ללקוחות ונתרום להשבתם המיטבית של דורשי העבודה לעבודה".
תמונה - שרות התעסוקה.