רשף משה ביטון, מפקד המשמרת, תחנת בית שמש: "עם הגיענו לזירה זיהינו אדם שוכב על סורגי החלון ועשן כבד יוצא ממנו. עשן נראה גם בקומה שנייה ודיירים נראו עומדים וזועקים גם מקומה שלישית.
חמשת הצוותים שהגיעו למקום התפצלו, חלקם פעל לחילוץ הלכודים ואחרים לכיבוי האש שהחלה להתפשט לקומות העליונות. במהלך הפעילות פרצנו את דלת הדירה ופינינו את הלכודים בהם אדם כבן חמישים וילד. העשן הרב התפשט למעשה לכל דירות הבניין דרך החלונות. נדרשנו למאמץ רב על מנת לפזר את העשן מכל רחבי הבניין".
מפקדת תחנת בית שמש ראובן יצחק שהגיע אף הוא למקום האירוע הורה על הקמת צוות חקירה לבדיקת נסיבות השריפה.
רשף אדי אהרונוף, רמ"ד דוברות והסברה, מחוז ירושלים