לאחרונה, הגיעו אל סגן ראש העיר ויו"ר ועדת תחבורה, שמואל גרינברג, פניות מתושבי רמב"ש ג'. לטענתם, ישנם בעיר נהגי מוניות אשר גובים מתושבי שכונה זו תוספת של 20 שקלים לנסיעה בינעירונית וזאת בנוסף לתעריף הקבוע לנסיעה שבין שתי ערים אלו.
עקב הפניות, כתב גרינברג לדרור גנון, מנהל אגף בכיר לתחבורה ציבורית במשרד התחבורה: "לגבי תוספת ברצוני להפנות את תשומת ליבך לתופעה היוצרת שירות מפלה מצד חלק מנהגי המוניות בבית שמש שדורשים באופן מופקע תוספת שירות של 20 שקלים לנסיעות בינעירוניות כאשר מדובר בנסיעות לרמב"ש ג וממנה הפניות התקבלו בלשכתי מתושבים שנתקלים ביחס זה לעתים קרובות ומציינים שאלו הכללים הבלתי כתובים הנהוגים בקרב חלק מנהגי המונות בעיר. לא ייתכן מצב שנוסעים מזמינים מונית לנסיעה מבית שמש אל מחוצה לה ומקבלים מחיר מסוים וברגע שמבררים איתם לאיזה כתובת, נענים שמכיוון שהנסיעה יוצאת מרמב"ש ג', ישנה תוספת הנוגדת את התעריף שנקבע בחוק. התופעה הפסולה הינה בעיה המצריכה טיפול מהשורש וחידוד נהלים בקרב חברות המוניות בדגש על נהגי המוניות".
בתגובה, מסר גנון לגרינברג: "אנו רואים בחומרה תופעות של הפקעת מחירים מעבר למותר על-פי צו פיקוח של מצרכים ושירותים - מחיר הנסיעה במוניות. פרטי התלונה מועברים לאגף הפיקוח במשדרנו, על מנת לבחון את הנושא ולנקוט בהליכים הדרושים על מנת לוודא שהשירות יתבצע על פי חוק. אבהיר עם זאת, משרדנו אינו מבצע בקרה ו/או אכיפה על חברות מוניות מיוחדות (ספיישל) אלא על מוניות בודדות. למוניות אין חובת התאגדות לחברות/תחנות ואין רישום במשרדנו על אותן חברות או נהלים שהמשרד מחייב חברות לנהוג על פיהם. האחריות לפעילות על פי החוק חלה על בעלי המוניות ולא על החברה ולפיכך האכיפה מתבצעת ותתבצע מול בעלי המוניות".
לא ציינו עד כה שמות של נהגים או תחנות כדי שלא להכליל, על מנת לשמוע את דעת אנשי המקצוע, פנתה מערכת 'שמשנט' לאסף טבת, מנהל תחנת 'מוניות שרת'. להלן תגובתו לתוכן הדברים שהובאו בפסקאות הקודמות: "מוניות שרת, התחנה הגדולה והוותיקה משרתת אלפי אנשים ביום. המחירים נקבעים על ידי התחנה רובם זולים ממחירון משרד התחבורה אנחנו לא גובים תוספות כגון הזמנה טלפונית, נוסע נוסף ומטען שמגיעים לנו על פי חוק. כמו שבירושלים לא גובים מהדסה ומנווה יעקב אותם מחירים גם אנחנו לא גובים מרחוב רשי ומרחוב חבקוק הנביא את אותם מחירים. חבל שפוליטיקאי מנסה לעשות הון פוליטי על הגב של נהגי המוניות שעובדים קשה לפרנסתם, חבל שאותו פוליטיקאי לא מיישם את מה שסוכם בפגישה שקיימנו עמו לרווחת הציבור בכלל וציבור נהגי המוניות בפרט!".